BY MAIL & PRINTS
郵送・写真制作について。
Q.全国から郵送できますか？＋
はい。写真だけでも、額に入ったままでも受付可能です。発送前にLINEまたは電話でご相談ください。受付方法をご案内します。
Q.送料と原本の返却はどうなりますか？＋
往復の送料はお客様負担です。原本は着払いで返却します。発送には、追跡・補償のある宅配便やゆうパックなどをご利用ください。
Q.どこへ送ればよいですか？＋
事前にご相談いただいたうえで、〒999-3764 山形県東根市神町東1-2-12 佐直写真館（電話0237-47-1507）へお送りください。
Q.郵送注文の納期はどれくらいですか？＋
写真到着後に内容を確認してご連絡します。制作にご了承いただいた日から仕上がりまで３週間です。その後、銀行振込の入金確認後に発送します。早く仕上がった場合はご連絡します。配送日数は別途かかります。
Q.店頭で遺影写真を作る場合、急ぎでも相談できますか？＋
通常３日〜１週間が目安です。作成スタッフが対応できる場合は即日作成も可能です。写真の状態・作業内容・スタッフの状況によるため、ご来店前にお電話ください。
Q.古い写真や、サイズが決まっていない場合も相談できますか？＋
はい。写真の状態を確認し、できることと料金をご案内します。飾る場所や残し方のご希望から、一緒に考えます。
Q.額やアルバムを付けずに注文できますか？＋
可能です。複写・プリント料金と、ご希望に応じた修整・加工料金をご案内します。
Q.完成前に仕上がりを確認できますか？＋
プリント前に一度、校正していただきます。修正をご希望の場合は、その際に内容をご相談ください。
PAYMENT
お支払い・キャンセル
Q.郵送注文の支払い方法は？＋
銀行振込です。仕上がり後、入金を確認して発送します。
Q.校正時のキャンセル料は？＋
複写基本料金1,100円と、その時点までに実施した修整・加工の料金を申し受けます。傷直し2,200円、復元3,300円、背景消し3,300円、着せ替え5,500円のうち該当する作業を合算します（すべて税込）。返却送料は別途お客様負担です。
Q.料金は税込ですか？＋
はい。掲載料金は税込です。額代や送料、追加の加工などは、ご注文内容に合わせてご案内します。複写・加工・プリント料金を見る ↗
Q.店頭で使える支払い方法は？＋
店頭ではクレジットカード一括払い、PayPay、楽天ペイ、d払い、au PAYなどに対応しています。支払い時期は注文・撮影内容により異なりますので、受付時にご確認ください。郵送注文は銀行振込です。
Q.写真データも購入できますか？＋
データは販売となります。現掲載料金は１カット5,500円（税込）です。撮影データの販売は内容が異なりますので、別途ご相談ください。
PHOTO SESSION
撮影について。
Q.いつまでに予約すればよいですか？＋
２〜３週間前のご予約をおすすめしています。空きがあれば当日のご相談も可能です。土日祝日は混み合うため、早めにお問い合わせください。
Q.空き状況はどこで確認できますか？＋
電話またはLINEで、ご希望の日程・人数・撮影内容をお知らせください。
Q.服装や持ち物はどうすればよいですか？＋
お気に入りの服など、ご自身らしい服装でどうぞ。趣味のものと一緒に撮影したい場合も、事前にご相談ください。
Q.車いすでも来店できますか？＋
スタジオは１階です。入口に約10cmの段差がありますが、お手伝いします。ご予約時にお知らせください。
Q.家族やペットと撮影できますか？＋
ご家族との撮影も承ります。ペットと一緒の場合は、ご予約時に必ずお知らせください。犬は予防接種済みであることが条件です。撮影中は飼い主の方のご協力をお願いします。撮影時以外はキャリーケースまたはお車での待機をご案内しています。
Q.出張やロケーション撮影はできますか？＋
場所・日程・内容に合わせてご相談を承ります。費用も含めて事前に確認します。
Q.撮影した写真の仕上がりはいつですか？＋
通常は写真を選んでいただいてから３週間が目安です。写真集などはさらに時間をいただく場合があります。夏季・年末年始休業をはさむ場合は休業日分の日数が加わります。ご予約時にご確認ください。
Q.後から焼き増しできますか？＋
可能です。生前撮影の写真データは10年間保管しています。ご希望のサイズと枚数をお知らせください。
ラインでのお問い合わせ
LET’S TALK
どう残したいか、
一緒に考えましょう。
サイズや枚数が決まっていなくても大丈夫です。
ご家族の大切な写真について、お聞かせください。
